Автобусный тур: главное – найти своих!
Странно, но до сих пор от знакомых приходится слышать довольно скептическое отношение к автобусным турам. Сомнения в надёжности водителей, переносимости поездок на автотранспорте, комфортности – ещё куда не шло, их можно понять, но всё остальное, что иногда высказывается относительно автобусных туров, – выглядит чем-то из области фантастики.
Вернее, из области незабвенного советского прошлого, когда гремящая и дребезжащая железяка на колёсах, именуемая автобусом, и впрямь больше напоминала израненное, измученное животное, из последних сил шевелящее лапами и издающее предупреждающий рык на крутых поворотах, что ещё немного, и оно может свалиться и, вполне возможно, больше не встать. И где это произойдёт – в населённом пункте или в поле – предугадать невозможно.
Будет удачей, если это случится на оживлённой трассе или рядом с деревней, где можно попросить помощи или позвонить в отправляющую организацию, а то ведь может оказаться и по-другому – гуляй тогда по окрестным просторам, пока животное «не подлечат». А рядом – ни магазинов, ни кафешки, а от бутербродов, приготовленных рано утром, уже невозможно отлепить бумажную салфетку, и вообще они уже слегка пахнут…
Уверена, у каждого из нас есть такие воспоминания, и как же они живучи! Может быть потому, что они из детства, когда всё воспринималось острей и запоминалось до малейших подробностей. Но, люди, на дворе как-никак XXI век! И прогресс давно случился! Более того, он не стоит на месте: качество автобусных перевозок совершенствуется постоянно. И это относится не только к состоянию автотранспорта, но и к организации работы, компетентности и профессионализму туристических фирм, практикующих автобусные туры.
А может, с тех самых пор вы просто больше никогда не ездили в экскурсионный тур на автобусе? Прошу прощения, сама не верю в то, что говорю, и даже представляю картину маслом, которую уже готовы мне предъявить противники автобусных туров: «Я, жара, отекшие ноги, занемевшее тело, упирающаяся в колени спинка сидения соседа, неизвестность, когда в следующий раз выпустят «подышать», и, в общем, скукотища страшная…»
На поиски “своего” туроператора
А вы знаете, не буду отрицать. Наверное, и в наши дни так бывает. Но дело тут как раз не в автобусах, которые на сегодняшний день оборудуют даже биотуалетами и мини-кухнями, не говоря уже о кондиционерах и аудиосистемах для экскурсоводов. Дело в том, чтобы найти правильного, а вернее, «своего» туроператора, по-настоящему уважающего и себя, и своих клиентов, чтобы сделать путешествия максимально комфортными и приятными, а автобусный тур – самым любимым видом отдыха. Поверьте, то счастье от поездок, незабываемых впечатлений и бесценного общения, которые могут подарить вам путешествия, когда голова ни о чём не болит, когда всё идёт как по маслу, потому что тур продуман до мелочей, стоит этих поисков – поисков своего, идеального для вас туроператора!
Большинство туров, которые предлагает туристическая компания «Русский путешественник» – автобусные, в которые ездят десятки, сотни постоянных туристов. Это – истинный показатель качества работы, между прочим. Более того, «русские путешественники» предпочитают автобусные туры любым другим. Поэтому именно Алину Ольшанскую, основателя и автора туров туристической компании «Русский путешественник», а также Эллу Рязанову, бронирующего менеджера «РП», мы и попросили прокомментировать наиболее часто встречающиеся возражения туристов относительно автобусных туров.
1. Продолжительное время в пути и связанный с ним дискомфорт
Алина: Сразу хочу сказать, что в наших турах нет утомительных ночных переездов. Отдыхают и ночуют наши туристы всегда в отелях. Кроме того, мы стараемся строить свои программы так, чтобы на дорогу за один переезд не приходилось более 5-ти часов. Что касается комфортности, я лично слежу за тем, чтобы автобусы были новые (не более трёх лет в эксплуатации), чистые, и чтобы всё оборудование работало. Сегодня мы всё чаще путешествуем небольшими группами, а автобус берём большой, чтобы туристы, при желании, могли спокойно расположиться на двух сиденьях, откинуть спинку, как будет удобно, или раздвинуть сидения вширь.
Элла: У нас всегда запланированы санитарные остановки, на которых можно «размять ноги», выпить кофе и даже приобрести местные сувениры. Более того, наши гиды по ходу пути всё время уточняют, не требуется ли кому дополнительная санитарная остановка, и, если есть необходимость, всегда идём на встречу. Обстановка очень доброжелательная.
Собственно, само путешествие начинается в дороге, потому что по ходу движения вы получаете интересную информацию от наших супер-гидов, которые и настраивают на восприятие того, что предстоит увидеть, и делятся с вами своими уникальными знаниями. Устали слушать? Всегда есть выбор: можно посмотреть, например, любимый фильм или просто послушать музыку. А ещё пейзажи за окном! Это отдельный плюс в пользу автобусных путешествий: можно не только слушать о проезжающих местах, но и любоваться ими в режиме реального времени.
2. Ранний подъём
Алина: Да, есть такое, и здесь ничего не попишешь. Но это только непосредственно в день отправления, когда мы вот уже более 7-ми лет подряд собираемся на неизменном месте – станции метро Тургеневская, откуда наши автобусы отправляется по разным маршрутам самое раннее в 7 утра. Согласитесь, не такая уж и «рань», и потом один разок можно потерпеть, чтобы потом получить море счастливых мгновений! В остальные дни путешествия мы не практикуем таких ранних подъёмов. Ну и конечно, всегда можно поспать в автобусе, если хочется. Можно даже прилечь, о чём я уже говорила.
3. «Устроит ли меня питание, не останусь ли я голодным»
Алина: Возможно, в это трудно поверить на слово (лучше, конечно, самому проверить), но наша Элла очень трепетно «изучает» содержимое каждой тарелки в путешествиях.
Элла: Наши программы всегда насыщены, поэтому мы понимаем, как важно плотно и вкусно поесть, передохнуть в поездке, чтобы вновь быть полным сил для получения новых впечатлений.
Для обедов и ужинов мы выбираем самые лучшие и уютные рестораны. Даже в пути, если это придорожное кафе, то очень достойного уровня – и кухни, и сервиса. И, подчёркиваю, это не просто перекусы на бегу, это ещё и прекрасные моменты путешествий, когда можно поближе познакомиться, тепло пообщаться, поделиться увиденным – спокойно, без суеты, душевно!
И вот ещё что – мы всегда готовы забронировать индивидуальное питание для наших туристов, нужно только сообщить об этом заранее.
4. «Проживание в гостинице с минимальными удобствами и должной уборкой»
Алина: Это уж точно не про нас! К выбору гостиниц я лично отношусь трепетно. Если в городе есть отель 4 звезды и выше, то мы непременно стараемся остановиться именно в нём. По возможности, бронируем номера с красивыми видами из окна и хорошими завтраками.
Если город небольшой и таких отелей в нём нет, мы всё равно выберем самую уютную и чистую гостинцу. А вообще всегда стараемся расположиться в каком-нибудь необычном, самобытном месте у людей, влюблённых в своё дело. В усадьбах, например, со своим фермерским хозяйством, пекарней, сыроварней, банькой, конечно же, или каком-нибудь загородном комплексе в деревянных домах с камином на берегу озера в окружении вековых сосен… Отдых в таких местах – отдельная часть программы.
5.«Боюсь, что гид окажется зануда и будет только мешать наслаждаться путешествием»
Алина: Наши экскурсоводы – особенные люди, талантища все без исключения! Это редкие самородки, мы их искали, и нашли! Сказать, что они большие знатоки своей темы, которую постоянно продолжают изучать, – не сказать ничего. В первую очередь, это историки, культурологи, искусствоведы, краеведы, посвятившие науке и искусству всю жизнь, а уже потом наши гиды и экскурсоводы, с огромным желанием и умением передающие свои знания другим.
Наталья Бицадзе, Никита Брусиловский, Лариса Скрыпник, Людмила Соколова, Денис Ивлев, Ольга Степанова, Олег Мыслюк, Виктория Азарова и другие – наши туристы их просто обожают! Это безумно увлечённые, неравнодушные люди, которые увлекают за собой и других. Уверена, вы не сможете получить столько эмоций и новых открытий самостоятельно, как с профессиональным, а главное, влюблённым в своё дело гидом-экскурсоводом.
А ещё у наших гидов – просто море обаяния, они умеют с первых минут расположить к себе путешественников, готовы ответить на все вопросы, рассказать обо всём, что интересует, на связи круглосуточно, что, конечно, делает пребывание в путешествии максимально комфортным.
6. «Тур окажется неинтересным»
Алина: Чтобы такого не случилось, нужно внимательно изучить предлагаемую программу. Даже по одному и тому же маршруту программы отличаются у разных туроператоров. Буду говорить за себя. У «Русского путешественника» все программы – авторские. Все места посещения, музеи, природные достопримечательности проторены мною лично и совершенно не случайно появились в том или ином туре.
В наших путешествиях, помимо «классики жанра», мы всегда ходим и неизведанными тропами, не популярными с привычной точки зрения. Показывать непривычное и небанальное помогают и замечательные гиды, и возможности переезда на автобусе, кстати, и, наверное, наше любопытство, в хорошем смысле этого слово. Ведь многие чудесные объекты посещения появились в наших турах благодаря моим личным открытиям, сделанным собственными ногами и глазами.
Элла: А ещё, как признаются сами «русские путешественники», в наших турах всегда есть изюминка или «вишенка на торте» – в виде, например, концерта живой музыки во время ужина, спектакля в дворянской усадьбе или пикника на берегу озера… Алина всегда умеет найти что-то эксклюзивное, оригинальное, “вкусное”, о чём другие туроператоры даже не задумываются и что в самостоятельном путешествии просто невозможно организовать… Это придаёт особое настроение путешествию и оставляет долгое послевкусие.
7. Что бы вы пожелали, возможно, Вашим потенциальным туристам, которые ещё сомневаются путешествовать на автобусе?
Алина: Не надо бояться! Можно начать с однодневных путешествий, посмотреть своими глазами на автобусы, организацию, гидов, отношение, но обязательно ездить – это же огромное счастье! И, конечно, искать своих!
